교환 및 반품이 가능한 경우
상품수령 후 7일이내 (주)더블유비스킨 으로 보내주셔야 교환/반품이 가능합니다.
그러니 3일이내에 교환/반품을 진행해주시길 바랍니다.
상담시간 내 고객센터 or 게시판으로 반품사유와 접수신청 남겨주세요.
교환/반품이 가능하다는 (주)더블유비스킨의 승인이 떨어지고 나면 안내에 따라 상품을 보내주세요.
단순변심으로 인한 교환/반품은 고객님께서 왕복배송비(8000원)를 부담해주셔야 합니다.
(무료배송 후 교환/반품으로 5만원 미만이 될 경우 배송비 8000 원 추가부담)
상품 하자나 오배송으로 인한 교환은 (주)더블유비스킨에서 부담합니다.
단, 동일(색상,사이즈)제품에 한해서만 (주)더블유비스킨이 부담.
* 교환이나 환불을 목적으로 한 의도적 상품훼손에 관해서는 책임지지 않습니다.
반품 이후 소비자의 책임으로 훼손, 변형된 상품으로 판명 될 경우 전자거래에 의한 소비자 보호에 관한 법률에 의해 손해배상을 청구할 수 있습니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품 탭 손상, 분실의 경우
- 상품의 포장을 개봉 한 경우
- 재판매가 불가할 정도로 상품의 가치가 감소한 경우
- 상품의 사용흔적, 훼손변형등 상품이 오염 된 경우 (포장 용기 포함)
- 세일상품, 품절된 상품, 품절된 상품 개별 주문 구매, 주문제작 상품인 경우 (판매자에게 회복불가한 손해가 발생하는 경우)
- 제품 출고 후 일정 기간이 만료 된 경우 (단순변심 7일 이내)
- 교환/환불은 동일제품 1회에 제한함. (인터넷 사이버몰 이용 표준 약관 제 15조 환급,반품 및 교환 규정에 의거하여 구매 후 20일 이내여야만 규정을 적용받으실 수 있습니다)
- 전액 적립금 사용한 경우
위와같은 경우는 그 어떠한 처리도 불가능함을 알려드립니다.
이는 오배송이나 상품하자의 경우에도 포함됩니다.
* 구매금액에 따른 체험품, 사은품을 받으신 경우는 상품 반품 처리 시 사은품도 모두 반품해주셔야 합니다.
* 상품 반품 처리시 (주)더블유비스킨을 통해 구입하신 물건도 함께 동봉해주셔야 합니다.
글읽기 권한이 없습니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
5 | 예전에 쓰던건데 제품명 몰라서 ㅠㅠ 거의 1년동안썼어요;; 다시 제품찾아소 다행이에요 ㅎ | 네이**** | 2021-09-13 | 0 | |
4 | 다른제품도 많지만 가격대비 만족스러운 무로제품을 항상 사용합니다. | 네이**** | 2021-09-13 | 0 | |
3 | 만족 | 네이**** | 2021-09-08 | 0 | |
2 | 만족 | 네이**** | 2021-07-24 | 0 | |
1 | 6개월 사용 후 교체합니다. 저희 집 배관이 오래되기도 했고 샤워하고 나서 가려움도 있었는데 필터를 쓴 덕... | 네이**** | 2021-04-15 | 0 |
글읽기 권한이 없습니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
34 | 배송문의 | 문의할게요♡ | 최경**** | 2022-01-04 21:59:17 | 0 |
33 | 배송문의 | 최경**** 님 답변완료! | 2022-01-05 09:15:31 | 2 | |
32 | 주문/결제문의 | 문의할게요♡ | 윤준**** | 2021-09-07 20:41:53 | 1 |
31 | 주문/결제문의 | 윤준**** 님 답변완료! | 2021-09-08 11:07:41 | 0 | |
30 | 주문/결제문의 | 문의할게요♡ | 윤준**** | 2021-09-04 08:59:18 | 10 |
29 | 주문/결제문의 | 윤준**** 님 답변완료! | 2021-09-06 16:28:56 | 7 | |
28 | 입금확인 | 문의할게요♡ | 박미**** | 2021-09-01 23:43:33 | 6 |
27 | 입금확인 | 박미**** 님 답변완료! | 2021-09-02 17:25:17 | 0 |