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자주묻는질문 FAQ 이용안내입니다.

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제목 Q . 제품 용기나 내용물이 불량인 것 같아요.
작성자 W.B SKIN (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 17.05.05
  • 추천 추천하기
  • 조회수 263


A . 용기 불량이나 내용물에 하자가 있는 경우,

     상품을 수령 하신지 7일 이내에 WBSKIN 콜센터(070-4676-3510) 또는

     Q&A 게시판으로 문의 주시면 확인 후 성심성의껏 처리 도와드리도록 하겠습니다.

 

     확인절차 이후 반품 된 상품은 자체검수 후 불량이라고 판정 되면 환불이 진행됩니다.

     

     아무런 상담 및 확인없이 임의로 불량이라고 판단하셔서 보내주신 상품의 경우,

     검수 결과 이상이 없다고 판정이 나면 담당자가 제품 이상 유무를 유선상으로 안내해 드리고

     재발송 요청 시, 왕복 배송비(반품+재발송)가 청구되며

     환불 요청 시, 환불금액에서 반품배송비가 차감되어 환불 됩니다.

     이 점 양해부탁드립니다.


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