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자주묻는질문 FAQ 이용안내입니다.

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제목 Q . 단순변심으로 교환/반품 하고 싶습니다.
작성자 W.B SKIN (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 17.05.04
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  • 조회수 104


A . 교환 및 반품은 상품이 미개봉 상태인 경우에만 가능하며,

      상품 수령일로부터 7일이 지난 후엔 반품이 어려운 점 양해부탁드립니다.


      [교환 / 반품 방법]

     1. 주문정보에서 교환 / 반품 접수를 한다.

     2. 대한통운(1588-1255) 로 전화연결 후 1번을 누르고 초기 운송장번호 입력한다.

     3. WBSKIN 으로 착불로 접수한다. (단순변심이기 때문에 왕복배송비 고객부담)

   

    *불량으로 인한 교환/반품의 경우에는 모든 배송비를 WBSKIN에서 부담합니다.

 

     단, 상품가치가 훼손되었을 경우 그 어떤 경우로라도 교환/반품이 불가능하며

     CJ대한통운을 제외한 타택배를 이용하여 보내주시면 추가 배송비가 청구 됩니다.

     

    *상품 불량의 경우는 꼭 WBSKIN 콜센터 또는 Q&A게시판을 통해 1차 확인 후 반품택배 접수 부탁드립니다.

        이를 지키지 않아 생기는 불이익에 대해서는 책임지지 않습니다.


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